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Cinco processos de um negócio

Cada negócio é uma coleção de cinco processos que dependem uns dos outros, e que passo a mostrar:

  1. Criação de Valor: Descobrir o que as pessoas necessitam e depois descobrir a solução.
  2. Publicidade: Atrair a atenção e criar o desejo de compra para o produto ou serviço que se criou.
  3. Vendas: Tornar potênciais clientes em clientes compradores.
  4. Valor Entregue: Dar aos clientes o que eles esperam e mantê-los contentes com que compraram.
  5. Contabilidade: Fazer contas e saber se o que se ganhou chega para o negócio e se vale a pena continuar.

Se estes cinco processos parecem simples, é porque são simples. Os negócios não são nem nunca foram complicados. É simplesmente identificar um problema, arranjar uma solução que beneficie ambas as partes, o cliente e o negócio. Quem disser que um negócio é mais complicado, ou está a tentar parecer mais importante do que realmente é ou está a tentar enganar-te.

Se aprenderes a entender estes cinco processos, podes ter sucesso em quanquer negócio que queiras ter. E é isso mesmo que vais aprender.

Se queres aumentar o teu valor como dono de um negócio tens de aprender, compreender e melhorar os cinco processos de um negócio.

Mas nem toda a habilidade ou conhecimento, servirá para ter um negócio com sucesso. Não faz mal! Existem actividades sem valor comercial, mas que são muito divertidas e servem para relaxar.